肯德基宅急送无故取消订单且未提前告知

网友保保_EJX5QZJY 2025-06-22

审核中

我与6月22日下午4点20分左右在肯德基app下单外送，然后长时间没送到，我这边催单过一次。后面就莫明的订单被餐厅取消了。没人提前联系，我这边后面打过肯德基400电话投诉，表示会让餐厅联系我，我也没接到电话。这种想取消就取消不和消费者沟通的情况，严重损耗了消费者的权益。我要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-22 18:27:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-22 17:51:56

投诉信息

投诉问题：

无故取消订单服务态度差送餐超时

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99034692

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