日淘市集充值退款受限,客服推诿不清

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第一次用充值功能,付款时才知道只能抵扣额外的服务费,去退款发现只能退4000?问客服说不能退,跟我玩文字游戏,最后一条规则也没有说只能退一次的钱吧?近期都不会在日淘买东西了,那我的钱是不是就砸里面了?希望日淘市集官方能给我一个说法!

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