添可洗地机多次维修仍故障，过保后收费不合理
网友保保_fuNHp7Zk
处理中
我是21年11月花2590元购入添可洗地机，放置半年没有使用，平时一个月用一到两次的频率，长时间不用，在24年11月发现机器故障联系客服说已经过保需要自费维修，检查发现电池坏了于是更换电池569元➕维修费快递费大约六百多，使用没有几次发现电池掉电不正常联系客服说配件保修3个月又过保了，不给予处理，六月发现机子故障又寄回去维修又发现三处损坏需要支付维修费，我不接受，我认为之前换的电池有故障我机器不要了，需要退我电池费用，在网上发现很多跟我一样的消费者电器坏了，在已经过保的状态针对每个人的价格不统一，从8折到6折到3折，最后免费维修处于乱收费添可售后遥遥无期，修不完无底洞！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
