觅马出行头盔故障致无法还车且客服不接投诉

网友保保_N05pK4V3 2025-06-22

审核中

车辆本来就没有头盔，开锁时也没有提醒提醒，最后导致没有头盔还不了车，也没有报故障的地方，客服电话打了三百个都不接，最后没办法只能临时停车，一直在计费，我承担不了这么高的费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 01:19:26

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用户发起投诉

2025-06-22 23:52:38

投诉信息

投诉问题：

系统故障客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99036165

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