觅马出行用户划车后客服不处理
2025年 10月24日 在忻府区 桃园小区
有人骑小黄车划了我的车 我正好在附* 我跑过去追 人家放下小黄车就跑 我问客服要这个人的电话 客服不理 别人骑着你的车 把我车划了 你不给我联系方式 我要求你赔我修车钱
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
无头盔导致无法还车
2005年9月24号凌晨刚下班扫个车 回去还车显示没头盔还不了 他都没有头盔我怎么还
投诉问题
服务不到位、关锁失败、车辆安全问题
已完结
觅马出行长时间未退款
我于2024年7月9日，在觅马出行充值18元只使用一次后。很长时间就忘记了。里面还有17元的余额。直到2025年7月份左右才想起来。然后我先在微信小程序里面点击退款。他们说那个时间太长了，让我去支付宝申请。我去支付宝申请了好几次。他都没给退。我的支付宝账号是153****6001。我的名字是李朋。联系我的话，我的手机号是153****6001。你们可以随时联系我。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、退还押金
处理中
觅马出行充值余额退款难
我于2024年7月9日，在觅马出行充值18元只使用一次后。很长时间就忘记了。里面还有17元的余额。直到2025年7月份左右才想起来。然后我先在微信小程序里面点击退款。他们说那个时间太长了，让我去支付宝申请。我去支付宝申请了好几次。他都没给退。我的支付宝账号是153****6001。我的名字是李朋。联系我的话，我的手机号是153****6001。你们可以随时联系我。
投诉问题
联系不到客服、不予退款
处理中
觅马出行还车困难且无头盔
骑车之前没有头盔，现在还车还不了，着急走
投诉问题
服务不到位、关锁失败、车辆安全问题
已完结
觅马出行电动车无头盔且客服不处理
2525年8月10日，在忻州古城骑了一辆红色电动车，车辆本来就没有头盔，开锁时也没有提醒，导致最后因为“车辆没有头盔”不能及时还车，给客服打电话，客服不接，本来三元的费用，现在一直在扣费
投诉问题
客服不处理、关锁失败、车辆安全问题
已完结
觅马出行电动车无头盔且客服不接
2525年7月24日，在忻州古城骑了一辆红色电动车，车辆本来就没有头盔，开锁时也没有提醒，导致最后因为“车辆没有头盔”不能及时还车，给客服打电话，客服不接，本来两元的费用，现在一直在持续扣费！
投诉问题
系统故障、客服电话难接通、收费问题
已完结
觅马出行头盔故障致无法还车且客服不接投诉
车辆本来就没有头盔，开锁时也没有提醒提醒，最后导致没有头盔还不了车，也没有报故障的地方，客服电话打了三百个都不接，最后没办法只能临时停车，一直在计费，我承担不了这么高的费用
投诉问题
系统故障、客服电话难接通、收费问题
已完结
觅马出行押金无法退还且被转为赠送金额
大学期间在安徽省池州市使用觅马出行押金99元后来押金无法退，一直搁置，今天登录他们的小程序他们将押金转成赠送金额现在余额103元，无法退款
投诉问题
押金退还、系统故障、退款纠纷
已完结
觅马出行还车加费及金额不实投诉
我于2025年六月十三日和六月十四曰（详细时间如下图）遭遇了觅马出行*台加费还车问题。本人确认已到停车地点，却因为*台的内部设置，反复调整停车位置却总是还剩一两米，无奈停车加费（金额支出如下图和视频）。并且14日该*台的金额不实，图片中的支出金额与该*台反映的所谓实际支付金额不一致，具体如图二和视频二。本人的消费权收到觅马出行的严重侵犯，该*台违反法律法规，应承担相应的侵权责任。本人应当得到觅马出行的赔礼道歉，返还财产，并且赔偿一定的精神损失。
投诉问题
系统故障、收费问题、定位错误
已完结
