携程火车票误操作退票手续费申诉
网友保保_OFxzoVzB
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我于2025年6月22日在携程购买襄阳到广州的火车票,由于一时操作失误,误将改签操作成了退票后重新购买,导致扣了退票手续费,要求将退票手续费返还
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