携程预订酒店取消订单遭拒，要求全额退款
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本人于2024年6月21日晚上在携程旅行平台预定了6.22号入住市景大床房，订单号（1128140****20747），因行程有变，需要取消，于6月22日下午13：57开始联系酒店和携程旅充，说明取消房间的诉求，酒店客服表示酒店需要和携程旅行平台共同扣除100%的费用，始终不同意全额退款。根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消“规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。请让携程旅行平台免费取消订单。
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