梦飞教育未按协议退费且失联

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本人于2022年9月24日报名了梦飞教育专升本机构,并签订了协议,合同中提到如果我专升本未上线,符合退费要求,他将返回我当时费用的50%。本人于2025年3月29日参加了云南专升本考试,分数未上线,于2025年4月25日联系老师退费,得到的回复是录取并为完全结束,要录取工作全部结束才能退费。到了5月28日我又再次联系相关老师,结果没有任何回复,电话不接,微信不回,本人前往机构总部发现机构已搬离,但未通知我们,且不知道具体地址,也查询不到,希望相关部门积极介入解决此事。完成退款问题

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