美团外卖优惠券未发放且客服无作为

网友保保_1Z5Wmrn4 2025-06-23

已完结

美团外卖618前搞活动，签到几天可以领18元无门槛优惠券，我老老实实签到领到了18元无门槛优惠券，到平台一直没发放下来，找了客服沟通，客服电话说会补发18元无门槛优惠券，但一直没有后续！美团外卖存在诱导，欺*等手段让消费者扑空。

投诉进度

企业完结

2025-06-26 14:38:28

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-06-23 15:41:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 15:40:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 15:40:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-23 14:34:34

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传服务态度差优惠券问题

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99038836

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