喜临门床垫质量问题导致健康受损要求退款
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已完结
参与了《国家发展改革委 财政部关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》的国补行动。 向位于深圳市龙岗区龙兴联泰家层城一层的喜临门正规授权的门店购买了定价为1万元的（型号：净眠M25-PLUS）床垫，于2025年3月24日交付全额货款，由于是非常规尺寸需要进行订制，实际交货日期为：2025年4月13日。 在实际使用一个多月后床垫出现塌陷，导致家里人出现不同程度的腰肌劳损，从而影响睡眠质量等健康问题。订制款的床垫质量问题无法保证，产品的把控关未能落到实处。在产品出现问题后（5月份）第一时间及时与售后交涉沟通至今仍无果。现请求贵司给予办理全额退货退款。
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用户评价
品牌评价
奔着喜临门是国民大牌品的名声购买，但实际感受很差。6月25日喜临门售后客服回复：品牌方单方同意退货退款，但此门店为加盟店，他们无法管控此门店，退货退款必须由门店同意才行。对于这一点完全颠覆了我对喜临门品牌的认知。网络上，对喜临门的口碑风向并不好， 大企业完全没有大企业的责任和担当
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已解决
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销售方信息：
公司全称：深圳市为艾智能科技有限公司
统一社会信用代码：91440300MA5H9U0293
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