偶像便利店官网专辑购买缺货退款邮费纠纷
网友保保_btiEHe5b
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我于2025年6月13日在偶像便利店平台购买专辑四张，后平台由于部分专辑未买到进行退款，本身4张专辑邮费是66元，一张专辑均摊邮费16.5元，缺货后平台仅退还专辑本体加单本6元邮费，余下两本专辑邮费共计54元，均摊每本专辑邮费27元，我无法接受，且平台并未事先告知我有缺货退款可能，无故修改我的订单整体且未同我进行任何的沟通，自顾自以剩余部分已下单为由拒绝退款。我主张缺货为平台自身过失，剩余部分的高昂邮费不应当由消费者承担风险，我要求平台对我订单整体进行退款。
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