拼多多商家遭遇无理由退款及差评导致额外损失

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我是一个拼多多商家,拼多多一个买家在6月19日下单7个炫彩啤酒杯(7个地址均不同)6月20日收到货说产品裂开了,这边给买家申请了5元退款,买家同意了。后因买家把7个订单进行差评和投诉。在聊天过程中买家没有说任何产品问题,就被拼多多平台弹窗另外一个订单仅退款成功。申诉失败,本店已经给正常破损产品进行了退款。诉求把多余退款的6.2元补偿回来。

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给您添麻烦了,投诉后截图给拼多多商家客服,他们把钱给退回来了。谢谢你们
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取消投诉,平台已经把钱给了
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