抖音商城误导购买保险并拒赔

网友保保_VkwDscIz

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我叫王红霞41****195****92025 于2023.8.30--2025.6在电商平台(抖音)购买,,众安百万医疗保险,每月交350元多,己交22个 我70岁了,年龄大,误触碰到,不知情,点到了,扣款,也不知道,今年有病住院了,孩子们说,我有保险?理赔资料提交上,不能报销,原因是,1.有既往症,2.消费额度,没超过8000元! 误导消费者,当时也没见,有健康告的地方,, 现在抖音上,还是说住过院的,己经有病的,都可以办理,侵害了我的权益,我的诉求是退还2年,所交保费!

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