平安人寿保险退保纠纷及销售误导投诉
网友保保_Wipwb1qB
已完结
我于2019年6月，购买平安人寿保险的平安福，当时跟平安人寿保险的业务员：陈慧购买的，购买时候说的保额，还有一共需要缴纳的年份都跟现在不一样，现在需要退保，平安人寿保险业务员一直说有打我回访电话，当时购买的时候有跟我确认内容，但是我是从来没有收到回访电话等。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安人寿回复：您好，您的问题已经反馈相应部门核实，会有专员跟进处理，请您耐心等待，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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