汉庭广州南村员岗地铁站酒店(原兴南天道店)房间柜子发现情趣用品引发卫生安全问题
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我与朋友于2025年6月23日晚十点入住了此汉庭酒店,由于时间不早了于是我们选择洗洗准备就入睡(明天早上还有事情办理),我朋友洗完头出来寻找吹风机,寻找无果后便开始开柜寻找(众所周知很多酒店吹风机会放进柜子里面,,请不要污蔑我们没事找事干。)一开始打开柜子很疑惑为什么会有这样一个纸皮袋放在柜子里面,因为我们从进来到现在并被点过外卖之类的,我们也害怕是不是商户客人遗漏下来的贵重物品又或者是什么携带病毒类药物不敢轻易碰,于是我拿了张纸巾用手机拍照试图去看清里面是什么,让我很震惊的是如图所示里面的情趣用品。(证据我并无销毁也没有乱移动,尽情来取证。也希望商家不要销毁证据,我都已如实带水印记录。)我天啊?谁能保证没有传染病风险?谁又能赔偿我的精神损失费?毕竟这是我第一次遇到这种事情…我请问呢,作为一个大品牌旗下的酒店,我不懂为什么连卫生管理这方面都能漏洞百出。我认为我们出来住酒店是为了给自己提供一个舒适惬意干净的休息环境,这必然也是开酒店的初衷吧。而且对于这家酒店我已不下五次入住,第一次面对这样的事情发生一时间我不知道该怎么处理,我只能冷静的先是拍照取证,我朋友让我和前台投诉争取到给我们的合理赔偿,但我也害怕酒店一口咬死不肯承认又或是反咬一口,你当然可以拿去提取验证dna是否和我们匹配当然也可以通过监控查找是否有给这一间房送过编号#13的外卖,想必这足以证明不是我们的东西。我之所以没及时和前台说是因为现在一开始晚上11:35分,我不可能因为这样一个失误导致我要重新下订酒店修改行程,更何况这是酒店的问题。我已是一名成年人,我有权使用法律维护我自身权益。根据《消保法》第53条规定,经营者需承担必要合理费用。我希望酒店可以给出个让我满意的答复。