脉脉会员自动续费未提醒要求退费
网友保保_muyzgeyG
已完结
我在2025年5月7日办了一个7天的会员体验卡，办的时候没有明确表明自动续费，之后我6月份从猎头公司离职就没再用过脉脉了，后续扣费也根本没有任何提醒，直接扣除，中间偶然点开过几次别人的主页，但根本在会员权限中算是九牛一毛，我完全没必要主动花钱办这个，脉脉存在欺*甚至诈*行为，我要求全额退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！我们已为您特别提交了退费申请，款项将在一个工作日内退回。不过，由于第三方退费渠道的因素，可能会出现原路退回失败的状况，从而导致部分退费可能会进入您的脉脉钱包余额中。
若您未收到全部月份的退款，烦请进一步查看脉脉账户余额。您可以登录脉脉账号，绑定银行卡进行提现。具体操作如下：登录脉脉APP，点击第五栏“我” - “钱包” - “零钱提现”。
倘若您无法或不愿自行提现，也可联系我们的线上客服，并向其提供您的“投诉截图”、“支付宝账号”以及“姓名”，我们会协助您进行提现（款项将在7个工作日内退回）。具体步骤：登录脉脉APP，点击第五栏“我” ，选择“客服”，转至人工客服进行沟通。
感谢您的理解与支持！
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