华为手机充电慢且售后处理不当
网友保保_NnPD8ufb
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本人于2025年6月7日在唐山迁安店购买华为mate70pro优享版手机一部，到6月21日，发现充电慢，充电时长2小时30分钟(如视频后台数据显示)，在线咨询售后客服人员进行线上检测，客服人员回答充电异常(如视频录音)建议去售后门店检测，22日我到达磁县中盛国贸广场售后门店进行检测，售后人员见证7分钟冲5格电，换算下来是2小时30分钟充满，因为商品在15天内，我提出售后换新，店铺人员说需要进一步检测，然后留机检测，23日到点问检测结果，店员回复还在使用将电池电量用完后进行测试，然后测试结果26分钟冲30格电(如图片对比)，换算下1小时30分钟充电完成，售后人员说正常，我打官方客服电话说40分钟充满，两方说法不一致，于是我不认可结果，并进行拍照留证，官方线上检测异常，线下检测充电时间确实久，事实摆在面前，售后就是不给走售后换新，我的诉求就是换新机，这台机器有质量问题
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