顾家家居拒不退款且服务态度恶劣

网友保保_ys97N8zJ

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事实陈述: 您好!本人于2025年6月10日下午在河南省三门峡市渑池县财富大街南口顾家家居天禧派定了一套家具,当时付了6200元定金,其中一种是商家说需要在他姐姐店订购,直接转了1200元,商家说家具是35-45天到货,12号给商家说想退货,因为两天根本也发不了货,商家也承认说了两天发不了货,但不给退货,14日我再次给商家那不行把我交的6200元在咱们家买点家具,商家不但不同意,并且非常坚定的说不用拿,直接把6200扣下,并且还威胁说“投诉也没用”,爱咋地咋地,商家怎么可以这样强行抢卖,蛮横霸道不讲理,态度十分恶劣,也没有合同,没有盖章,只有订货单上面写着本订货单盖章有效,商家也没有签名,盖章,日期什么也没有写,我的诉求是:现在我请求维护我的消费者权益,立刻退回我的6200元!感谢政府🙏🙏🙏!

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