航班取消无沟通无任何后续沟通和解决办法，客服电话打不进去，无安排住宿，无转机，只能机场过夜
网友保保_jJ7bivPy
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我于16号晚上8点到达浦东机场并完成值机安检，在贵宾厅休息之际收到了航班延误到晚上1点通知，当时并无觉得特别诧异，因为知道最近天气原因，延误也可以理解。突然在9点多，收到航班取消通知，我紧急打客服电话联系，但是一直占线，深航并无任何说明，直接航班取消，对我第二天重要会议产生巨大影响。在万不得已的情况下，我只能选择退票，并且购买了上海浦东飞广州的南航全价票，同时又购买了第二天广州东到深圳的高铁票，不仅金额受到损失，身心也受到巨大影响，整个晚上人非常不舒服，精神状态也非常差。
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