京东快递丢失机油要求理赔
邵将客服燃燃(不收款)
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DPK35****114792一桶机油,在西北中转仓没有这个货,但是物流显示已交给京东了,德邦有这个交货单,现在我价格738的货找不到了,也没有到客户手里,货没有了,京东快递不管,德邦快递转接。我不知道找谁,京东让我找快手平台,我请问,我为什么找平台,是不是京东的快递已经出具单号的,我就得找京东快递, 下方单据,有德邦提供的单据,已经交给中转仓京东,京东说没有,如果货品丢失,我需要理赔金额738元,如果没有丢失,给我送到客户的地址,我不想联系京东没有结果,联系哪里都没有结果, 请求无门,我解决不了,我就会被开除,那我就***。
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