保险销售误导及返佣诱导投诉
网友保保_awpKEEHC
事情的情况是这样的,当时,我通过互联网结识了中介公司业务员。随后,该业务员来到我公司推销保险产品。在推销过程中,其并未与我进行充分沟通,给我介绍天安人寿的这份理财保险多么好,夸大事实虚构并且向我展示利益演示表,表中的中高底档收益数据都十分诱人,我信以为真购买了这份保险。而且销售还向我承诺还返佣金便引导我购买。大约一个月后,该业务员多次约我又向我推荐了另一款天安人寿的重疾产品。期间,还声称 60 岁后取出资金仍能保障终身重疾权益。这次业务员又明确表示有返佣,于是我购买了这份保险。在整个销售过程中,业务员存在诸多严重违规行为。一方面,保单上所填写的收入信息与实际情况不符,系业务员随意填写;另一方面,业务员主动提出可帮我办理贷款,并垫付未来保费。不仅如此,业务员未向我解释保险的现金价值,也未告知保险免责条款,我对现金价值的了解还是后续通过自己学习得知。买保险的时候销售并没有跟我讲解保险里面的相关条约包括免责条约,也没有让我仔细看,没说过保险内容就,我误解高利息存款啦!甚至销售要求我在电话回访时要按照销售的话术回答回访。此外,我购买保险的主体并非保险公司,而是中介公司,且保险合同上署名的业务人员我并不认识,这使我对保险业务的正规性产生了极大的怀疑。业务员的返佣行为,不仅违反了保险行业的相关规定,更误导了我的购买决策。才知道是当时的业务员误导了我,所以就打算退了,不想再继续交了。总结有以下几点:1.当时业务员跟我沟通不充分,仅强调性价比引导购买,用诱人收益演示误导决策。随意填写保单上的收入信息,与实际不符。2.业务员当时卖保险时主动提出帮办理贷款及垫付未来保费。3.业务员推销保险过程中从来没有提过中途退保会有什么损失,也没有解释过什么是现金价值,隐瞒保险合同重要内容。4.销售并没有跟我讲解保险里面的相关条约包括免责条约,造成了我本人并不知道合同的真正内容。5.给我做了收益演示表没说过保险内容就,我误解高利息存款啦.6.业务人员给我返佣金所以,我现在要向各位领导投诉他们保险公司,我要求退回我所交的所有保费。之前跟保险公司多出沟通过他们不同意,希望平台介入