乐至宝送货错误导致损失

网友保保_887be15f

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我于2025年3月15日在安徽省淮南市山南新区的红星美凯龙乐至宝线下门店购买沙发一套,床两张,床头柜三个,还有餐桌两张。并且于2025年5月7日付清尾款。5月8日,商家送货上门且安装。突然于2025年6月23日中午11点07分,商家的女销售员马丽打电话让我去新房子找到沙发质保单拍给她,理由是要给我延长质保。但其实是借延长质保的名义,查询我质保单上沙发的尺寸。并且销售马丽在查看我的质保单之后,告诉我说,一个多月前送来的沙发尺寸错误,让我等待换货。因此耽误我一个下午的时间,等待他们公司调货。而且这是乐至宝公司发货错误出现的问题,公司却逃避责任,把责任推给我们消费者,并不对此作出任何的赔偿。因此我希望*台相关部门介入处理,要求商家公司出面赔礼道歉,并且赔偿相关损失。我的时间损失、金钱损失以及精神损失,请商家做出相应的赔偿。

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涉诉金额:
30300元
投诉编号:
99047656
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