京东国补订单商品掉漆且售后处理不合理
网友保保_EZNkkRiL
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我与6月17日在京东国补订单买的是Applemacairm4笔记本电脑，订单号:3174****3978，有录开箱视频但是没有拍摄到那个点，在使用3天后发现掉漆了，也找了京东售后说超过24h不给退换，说掉漆不是产品的质量问题，并以此来拒绝我的诉求我只是想换货，现在问题没有得到解决，一直在踢皮球。侵害了我消费者权益法，现诉求内容 更换商品
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