京东商城电动摩托车配送延迟且丢失

网友保保_oSpKFChB 2025-06-25

已完结

我于2025年6月17日在京东APP爱玛电动车京东自营旗舰店买了一辆电动摩托车 22号开始配送今天25号未收到商品联系快递站点说商品不清楚在哪个站点丢失因为自从我下单到现在已经一个星期用时过长我诉求京东重新给我补发商品

投诉进度

用户评价

2025-06-25 20:45:40

用户申请完结

2025-06-25 20:45:24

申请原因

在仓库已找到

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 06:38:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 06:38:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 06:35:07

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释补发/发货

涉诉金额：

2998元

投诉编号：

99048085

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