京东商城虚假宣传及退款纠纷
网友保保_4H5kQUmL
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我于2025年6月24日收到在6月17日购买的联想拯救者下的昭阳笔记本电脑,因为商家利用了消费者看总标题,并不知道电脑机型的障眼法,诱导消费者购买了昭阳笔记本而不是拯救者系列,在我发现之后,我想退款,又因我已连接互联网而拒退,本人在收到快递当天就选择了退款,商家此番作为违背了七天无理由退款原则,他在无理由退款前加上了理由,违背了我们消费者的权益,现在我要投诉他,让他把我应有的退款给我
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