极兔速递退货物流信息异常及客服不作为
网友保保_J1Fa1bkv
已完结
我6月10日通过极兔上门取件退货，于15号商家告知期间一直无物流消息，6月16日拨打极兔物流的客服电话，添加客服，17号告知我快递员找到货物已经发出来了，当天的确有物流消息，客服说跟进物流，后面再次询问，客服不回复消息，24日拨打08182914703进行咨询，客服还是一样的借口，说给单号进行查询，同样添加微信，一直没有回复，寄个东西已经半个月了，商家一直未收到退货商品，极兔快递也不作为，请详细查明并尽快反馈，谢谢！！！
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