极兔快递邮寄途中丢失且处理不力

网友保保_0iK8UdYW 2025-06-26

已完结

在线下店买的衣服，价值269，通过极兔快递邮寄给妹妹，在邮寄的途中快递被丢失，打电话一直说在找，到现在还没有处理完，联系客服也没人理

投诉进度

用户评价

2025-06-27 00:27:52

用户申请完结

2025-06-27 00:27:42

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 17:59:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 17:58:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 16:14:45

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

269元

投诉编号：

99056660

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