夸克年卡误购退款争议
网友保保_957b8b56
已完结
6月19日本打算购买包月会员结果买错，在19点49购买了会员年卡，21点发现买错要求退款，第二天接到电话说已经使用相关服务不能退款。连续三次反馈均不能退款只能赠送一个月会员，不能接受 投诉诉求： 1、使用服务一天不到，可扣除我当天会员服务费，剩余全部退款 2、开通会员后不到一天就不能退款属于霸王条款，违反民法典要求整改
投诉进度
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