天猫平台纵容商家虚假宣传欺*消费者
网友保保_1e469df6
已完结
天猫平台纵容商家欺*消费 我与2025年6月20日在天猫平台（九牧官方旗舰店）购买九牧马桶一个成交价格488元（告知我已经享受到国家补贴政策），事后发现购买的产品并没有享受国家补贴，联系天猫平台也告诉没有参加国家补贴政策，这不是明目张胆欺*消费者吗，平台一直包容纵容商家不给予处理解决问题。平台问我的诉求是什么1.要求给予我消费者权益的国家补贴 2国家补贴要是不给予就存在欺*消费退一赔三
投诉进度
用户评价
品牌评价
商家说我参加国补了，国补的钱到哪里去了这不是欺骗消费者吗。
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
我现在有天猫平台客服人员的录音明确告知有欺诈消费者的情况，平台就是不给予处理，录音可以上发给你们。
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跟进内容
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