58到家月嫂服务退款纠纷

网友保保_ZnSH4MQZ 2025-06-25

处理中

签了合同，商家一直未匹配到合适的月嫂，说没合适的定金给全额退，申请退款后，商家不给退款，要收服务费

投诉进度

企业跟进

2025-06-25 17:33:40

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，小编已将您的问题反馈给相关的工作人员核实，烦请您先耐心等待下~

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 17:30:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 17:30:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-25 15:06:52

投诉信息

58到家（保洁家政）

投诉问题：

退款纠纷中断服务

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2640元

投诉编号：

99050662

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