哈啰电单车调度费争议及客服问题

网友保保_HBCyNfU6

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我在6.20下午两点五十三分骑电单车到地铁站,在地图上位置却要调度费,周围好多电单车,停的位置没错,但是申诉一直不成功,好多次转人工一直没回应,排队100+,有时候等半个多小时就自动卡退,也不显示排队次数

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