哈啰电动车APP权益到期强制收费会员投诉
网友保保_9EF316YC
已完结
事实陈述： 1. 消费过程：我于2022年6月购买哈啰电动车，购买时销售人员及产品说明书均明确宣传"通过APP智能解锁使用"，未告知需额外购买会员服务； 2. 权益侵害：使用三年后，APP突然提示"权益到期"，解锁功能被干扰、无法看到电池电量信息等，界面充斥广告，强制要求开通会员（价格：18.8元/年）方可继续使用基础功能； 具体诉求： 1. 立即恢复我的APP解锁功能至购买时的服务标准（无需付费会员终身）； 2. 赔偿损失：若功能无法恢复，要求按车辆残值比例退款
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