星火保诱导投保并强行扣费

网友保保_6hbnV89a 2025-06-25

已完结

星火保在我母亲不知情的情况下诱导老年人投保，绑定了自动扣费，每月强行扣款，自2025年2月至今已扣除1829.8元保费，而且还在持续扣费，星火保以虚假宣传、掩盖真实保费等手段欺*老年人投保。现要求星火保将所有保险退保！退回所有保费，后期不再发生强行自动扣费的情况。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-12 00:00:00

解决方式

已解决

解决方案

退保

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 16:59:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-25 16:37:34

投诉信息

星火保（安行天下）

投诉问题：

虚假宣传扣款问题销售误导

投诉诉求：

赔偿退保停止骚扰

涉诉金额：

1829.8元

投诉编号：

99051319

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