卫星免费导航诱导扣款，要求退款
网友保保_6mr4ABm5
处理中
我爸爸于2025年6月25日使用手机时，遭遇“卫星免费导航”软件持续弹窗广告（含“走路天天赚”等）。该软件通过技术手段强制跳转至支付界面，恶意引导其支付宝两笔795.7元的扣款，收款方东居莱电子商贸（实付795.7元，订单号：2025********44****971)。 事实如下： 1.诱导欺诈：利用老年人不熟悉操作，设计无法关闭的弹窗强制跳转支付； 2.侵权事实：扣款全程无明确提示，严重违反《消费者权益保护法》第二十六条； 3.群体受害：网络大量同类投诉（均涉老年人），属于系统性诈*！ 诉求：全额退还扣款共计795.7元;封禁违规支付跳转功能，防止更多人受害！ （附：投诉人年事已高，故由子女代为提交。老人未获任何服务，全程不知情！)
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
怎么这么久都没有消息
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
