TCL*空调不制冷不制热,维修无效要求退换

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我于2023年采购TCL*空调一套,24年新房放完味后搬入居住,2025年3月发现空调不制热,2025年6月发现空调不制冷,经过多次维修后,设备依旧无法工作,工程师多次上门后,拍个照片就离开了,完全不负责任,至今尚未修好,空调无法正常工作。我的诉求是退货,或者换新机。

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