购买直播礼物无法退款且联系不到商家

网友保保_8jyGzYmA 2025-06-25

处理中

我于2025年6月24日在QQ钱包里购买斗鱼直播一个998鱼翅，2个999鱼翅，发现是刷单以后，想退款，没有退款选择，也联系不到商家。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-06-26 00:10:46

补充内容

买的是斗鱼直播999鱼翅两个 998鱼翅一个，在QQ钱包那里买的，然后现在想退退不了，也联系不上商家

用户补充投诉

2025-06-26 00:09:19

补充内容

是在QQ钱包里花的钱

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 00:07:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 23:56:26

投诉信息

斗鱼

投诉问题：

无故取消订单服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2996元

投诉编号：

99053520

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