当当网旗舰店售后处理拖延且拒绝退款
网友保保_53cd9647
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5月2号购买书籍，后面发现价格偏高不想要了，包装未打开过，因卖家无运费险服务，自行寄回运费更低，我自己寄回，5月23日商家已确认收货，6月期间共找店铺客服沟通过4次，均处理不积极，总是问我信息后说是核实就没有下文，卖家拖到我无法再次发生售后，6月14在我态度严肃要求尽快处理，给我提交让我仅退款流程，说是还需1-3个工作日审核。6月26日我再次查看时流程又被卖家取消，并未退款，卖家诚信低，服务差，要求尽快退款并处罚
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