京东家政服务未履约且拒绝退款
网友保保_qrHFZOGJ
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我于2025年5月26日在京东家政平台购买3小时保洁服务因为京东的保洁人手不够 每次预约都要10天以上 导致没有约上 而今天京东给我发一条信息说这个家政保洁只有1个月 我已经过期了 没有服务也不退费 人工客服也拒绝回复我的消息 因为京东的原因 没有服务就收费属于消费欺诈 我的诉求是退款