京东退货退款未处理投诉

网友保保_rTDZgYPI 2025-06-26

已完结

我在2025年6月15号在京东购买了刹车片下了两个订单于6月21日申请退货退款6月22号到达商家退款地址商家6月25号签收。仅退款了一个订单的钱还有另一个没退款问商家为什么不处理。商家玩失踪

投诉进度

用户申请完结

2025-06-26 09:16:47

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 08:59:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 08:58:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 08:55:04

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

250元

投诉编号：

99054111

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