抖音商家预售不发货且客服处理不力
网友保保_XRwkQrmv
已完结
6月13日我在抖音平台的商家蕲春优品甄选阁购买帐篷，直播说今天拍明天发，结果预售，长时间不发货，发货后物流不取货不更新，联系商家，商家下线，客服不管，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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审核结果
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