抖音商家强制发货并拒退款
网友保保_HXTkflEK
已完结
我于2025年6月25日在这个卖安哥鲁貂抖音商家下了一单金额为1095元，结果商家以我地址太偏索要180的车费，要给我运到客运站，我觉得不保险，就退单啦，我开始索要雪貂的视频和证书都不给我看，我觉得不对劲，我就又退款，结果他说这不是安哥鲁貂是安格鲁貂，我觉得被*了我就又开始退款，结果他以忙为借口，把我退款的两单都拒绝了并发货，如图我五点退的他6点发的，我觉得我在没发货之前退款没毛病，商家却以忙没看到为借口，直接拒绝并且给我强制发货，抖音平台还给我打电话以活体为借口不予退款，我没发货之前就跟他说不要了，还点了申请退款，凭什么给我强制发货还不给退款，要求商家和抖音平台给退款。150****2821这个是商家电话，希望以后避雷这家，没发货都不给退款，强买强卖，还*人玩文字游戏。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
