退票成功但未退款，客服处理敷衍

网友保保_bBVJwFS8 2025-06-26

已完结

在可退票期内申请了退票退票成功后还没有退款询问了客服以加急为借口敷衍订单上显示与客服所说的处理时间也不同

投诉进度

用户申请完结

2025-06-27 12:38:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 15:42:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-26 15:24:33

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

576元

投诉编号：

99056315

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