淘宝闪购西瓜椰饮口味异常且售后处理敷衍

网友保保_NPMyaPuS 2025-06-26

已完结

我在今天下午在淘宝闪购买了一杯西瓜耶耶七分糖大桶然后到货我第一时间打开喝了一口发现口味特别淡完全没有椰子跟糖的味道跟商家联系只退我一部分钱我不接受平台客服也敷衍了事根本不维护消费者的权益是补偿11元无门槛红包这个红包一点用都没有我随便领一个红包都是十五二十

投诉进度

用户申请完结

2025-06-28 10:03:14

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2025-06-27 15:03:38

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 17:13:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 17:12:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-26 16:39:52

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务态度差食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

10.58元

投诉编号：

99056826

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