长龙航空机票退改问题及费用争议
网友保保_gYuDoH5Q
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我在去哪儿旅行软件上购买了2025年6月26日晚上22点30从深圳飞往杭州萧山的机票，结果26号下午收到短信因流量管控延机了，我随后1点左右拨打了客服改签，当时客服跟我说改签时间，让我过一个小时以后在打电话咨询，等我2点打电话问的时候说给我改了3点20的飞机，从我住的地方去宝安机场不堵车都要1个小时，导致我没有赶上飞机，随后我在去哪儿旅行app重新花899元购买了一个买新退旧的机票，买的时候显示购买的新机票，老机票可退费655元，结果只退了85元，打客服电话说是规定，这是在玩文字游戏？欺*消费者？我要求退我机票费用655元
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