航班延误未通知及行程影响投诉

网友保保_Qx8ID48q

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我于2026年6月26日,在去哪儿了APP购买机票,原定厦门航空MF5427后被机场更改为川航3U8151,原定时间8点起飞,后手机未提前通知延误,到达机场后才知道大屏幕显示延误,手机APP也未提醒延误,该航班共享未得到消费者认知,延误也给我造成了后续行程,航班老是延误为什么要消费者无条件买单,为什么延误险这种东西会出来,机场更换航班的原因又是什么

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飞机上还延误1小时,我现在都在机场待着了,打车价格都翻倍了。
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