中通快递投递服务问题

网友保保_hRm0097x 2025-06-27

已完结

我在淘宝下单购物，6月22日快递到达后，快递员不把快递放丰巢，也不送货上门，要求我本人当场下楼取件。我在25日和26日分别催派件和要求送货上门，快递员和网点态度恶劣，快递员让我随便投诉，就是不送货上门

投诉进度

用户评价

2025-06-27 20:05:50

用户申请完结

2025-06-27 20:05:42

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-06-27 10:11:50

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-06-27 01:55:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 01:54:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 01:49:54

投诉信息

中通快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

248元

投诉编号：

99059241

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