中通快递物流信息长期未更新

网友保保_aWPiGfn5 2025-06-26

已完结

我在淘宝购买的快递于2025年6月25日到达北海西部，截止今日一直无物流信息更新，联系客服处理一直没有反馈，没有正面回应，推卸责任

投诉进度

用户申请完结

2025-06-28 13:13:07

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2025-06-27 10:36:26

补充内容

三天快递不更新，也不派件，严重怀疑快递被损坏或者丢件

企业跟进

2025-06-27 10:11:51

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 18:38:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 18:38:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-26 16:42:33

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99056854

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