抖音商城购物无法查看订单且卖家失联

网友保保_9V4bbXFB 2025-06-27

已完结

4月22号，在抖音平台下单了149块1个，在抖音平台下单了149块1个手机，下载后看不到下载信息，卖家也把我拉黑了处理了几个月，都是没有一点进展

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-06-27 14:03:16

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 10:27:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 10:05:29

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

149元

投诉编号：

99059932

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