抖音订房退订被扣费投诉
网友保保_hSJUKTCm
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本人与2025年6月25日11:43在抖音平台的青源国际大酒店订了价值596的高级大床房1晚，并于三分钟后选择退房，退房时被扣去30%的房费即178.8元，看了酒店的退房规则要求我在6月24日即订房前一天的中午12点我才能无责取消，我觉得酒店该规则不合理要求全额退款，联系酒店告知费用是平台扣取的，联系平台客服，客服去联系酒店酒店不处理不回复，平台与酒店互相踢皮球，所以现在本人选择投诉要求全额退还房费，且质疑酒店规则侵害消费者权益，抖音平台未能起到监督管理的责任
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