抖音商城电动车订单发货后迟迟未收到且拒绝退款

网友保保_ArjwXvpQ

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我于2025.6.12在抖在抖音商城下单了一辆电动车,6月13日商家已经发货,等待了6一7天仍然没有到,也没有物流的消息,货一直没有收到,我询问商家多次,商家一直让我继续等待或准备要到,我等了.6-7天,且货还是没有送到,14天了,我退款,商家拒绝退款。

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车今天已经得到了。
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